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 基本信息 |
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个人相片 |
| 姓 名： |
苏芸 |
性 别： |
女 |
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| 政治面貌： |
共青团员 |
学 历： |
本科 |
| 民 族： |
汉族 |
年 龄： |
26 岁 |
| 身 高： |
1.56 CM |
体 重： |
46 KG |
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求职意向 |
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| 求职类型： |
全职 |
| 要求月薪： |
2000 元/月 |
| 希望职业： |
行政/人事类 - 总务/内务/办公室人员 |
| 希望职位： |
文职类 |
| 工作经验： |
三年以上 |
| 技能特长： |
拥有会计证，导游证，驾驶证，英语四级证 |
| 自我评价： |
本人性格活泼热情，有责任心，具有一定的沟通，组织，协调，领导等能力。 |
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教育情况 |
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| 时间 |
所在学校 |
专业 |
学历 |
| 2007 - 2011 |
湖南文理学院 |
旅游管理 |
本科 |
| 专业描述 |
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培训经历 |
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| 时间 |
培训机构 |
培训地点 |
| 2009 - 2011 |
教育机构 |
学校 |
| 培训课程 |
获得证书 |
| 导游课程，会计课程 |
导游证，会计证 |
| 详细描述 |
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语言能力 |
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工作经历 |
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| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2011 - 2014 |
湖南长沙中国旅行社 |
私营企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 旅游/酒店/餐饮服务 |
导游，计调 |
导游，计调 |
回家发展 |
| 工作描述 |
| 计调人员：
1、承接各社交给我们的所有传真件和电子邮件,收到计划后应认真阅读,以书面形式回执确认,及时将计划输入电脑。
2、发布和落实旅游团的接待计划和变更通知,按要求安排旅游团的吃、住、行、游、购、娱等事项,并负责客房自订项目的验证与落实。
3、接待计划的实施和协助处理旅游团在途中遇到的各种问题,必须做到下情上传,上情下达,通力协作。
4、负责落实参观、访问、拜会等特殊要求的落实工作。
5、协助相关合作单位的选择和评审工作,协助不合格服务的处理。
6、参加业务培训和考核,提高工作水平和服务质量;。
作为导游:
(1)安排旅游活动;
(2)做好接待工作;
(3)负责导游讲解;
(4)维护游客安全;
(5)妥善处理旅游过程中发生的各种问题 |
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